Descubra dicas importantes para enfrentar um dos maiores desafios da liderança

Liderar está longe de ser uma tarefa fácil. Junto com uma função de liderança, seja ela qual for, vêm muitos desafios. Uma dessas dificuldades pode ser a responsabilidade de lidar com conversas difíceis – mediar conflitos, tratar comportamentos ruins, trazer erros à tona.

Mesmo com a experiência, tratar com algumas questões ainda pode parecer extremamente desafiador. É muito comum que depois desse tipo de interação, nos perguntemos se usamos as palavras certas, se lidamos com a situação com graça, se reagimos como Cristo reagiria. Tudo isso é importante e sempre deve ser considerado. Mas, com algumas dicas, podemos lidar com conversas difíceis da melhor maneira possível.

Como se preparar para conversas difíceis

Todos nós podemos crescer nesse quesito, basta trabalharmos algumas questões importantes:

Entregue ao Senhor

Se não tivermos o foco do nosso coração em Cristo e se não convidarmos o Espírito Santo para estar presente em nossas conversas, podemos ter certeza de que nossa carne vai influenciar nossas palavras. Antes de começar uma conversa difícil, coloque-se diante de Deus e peça que Ele te guie e te ajude em todo o processo.

Creia que o Senhor está com você em cada um desses momentos desafiadores e que Ele proverá tudo o que você precisar.

Escolha bem as palavras

Momentos difíceis e desafiadores acabam trazendo nossas emoções à tona e fazendo com que a adrenalina aja em nosso cérebro. É extremamente importante tirar um tempo antes de uma conversa importante e determinar o que vamos dizer e como vamos fazê-lo.

Uma boa dica para organizar as palavras é escrever seus pensamentos e o que quer falar, e levar para a conversa. Assim, fica mais fácil articular tudo o que é importante.

Ouça

Nas conversas difíceis, passe a maior parte do tempo escutando. Falando menos e ouvindo mais, comunicamos às outras pessoas que elas têm valor, que suas palavras e sentimentos são importantes.

Pode ser difícil nos calarmos quando queremos nos defender ou não interromper quando sentimos que o que está sendo dito é injusto ou incorreto, mas nos firmando no que já havíamos estabelecido e confiando em Deus para nos ajudar a clarear qualquer confusão nos dará paz enquanto praticamos a arte de ouvir.

Fale com humildade e amor

Por fim, conversas para resolução de conflitos bem-sucedidas envolvem uma quantidade significante de humildade e amor. Conversas difíceis não tem a ver com provar que estamos certos, mas sobre nos entendermos e encontrarmos uma solução pacífica para mal-entendidos e ofensas.

Conversas difíceis não precisam ser um problema

Relacionamentos envolvem alguns desafios e conversas difíceis fazem parte deles. Perseverar em meio aos conflitos fortalece a nós, nosso relacionamento com Deus e nosso relacionamento com as outras pessoas.

Que quando estivermos diante de desafios em nossos relacionamentos e em nossa liderança, Filipenses 2.3 determine nosso coração e nossas palavras: “Nada façam por ambição egoísta ou por vaidade, mas humildemente considerem os outros superiores a si mesmos” (NVI).

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